LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

DrunkBeard Sàrl
Chemin du Crochet 20
1054 Morrens, Suisse
Site : https://drunkbeard.ch/


1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site drunkbeard.ch, exploité par DrunkBeard Sàrl.
En passant commande, le client accepte intégralement les présentes CGV.


2. Limite d’âge – Vente d’alcool

La vente d’alcool est interdite aux personnes de moins de 18 ans en Suisse.
En validant sa commande, le client confirme être âgé de 18 ans ou plus.
DrunkBeard Sàrl se réserve le droit de demander une pièce d’identité.


3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les images sont non contractuelles.
Certaines bières (« One Shot ») sont produites en quantités limitées et peuvent être retirées du catalogue à tout moment.

En cas d’indisponibilité après validation de commande, DrunkBeard Sàrl contactera le client pour proposer :

  • un remplacement,
  • un avoir,
  • ou un remboursement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise si applicable.
DrunkBeard Sàrl se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les tarifs facturés seront ceux affichés au moment de la commande.

Les frais de livraison Swiss Post sont appliqués selon le poids total du colis :

  • 10 CHF jusqu’à 10 kg
  • 20 CHF de 10 à 20 kg
  • 30 CHF de 20 à 30 kg

Les frais sont calculés automatiquement dans le panier.


5. Commandes

Toute commande passée sur drunkbeard.ch constitue une acceptation des prix et descriptions des produits.
DrunkBeard Sàrl peut refuser une commande en cas de :

  • suspicion de fraude,
  • informations incomplètes ou erronées,
  • non-respect des CGV,
  • problème de paiement.

Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation par email.


6. Paiement

Les paiements sont sécurisés et traités via Stripe, avec les moyens suivants :

  • Carte de crédit / débit
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Stripe Link
  • TWINT (si activé)

DrunkBeard Sàrl ne stocke jamais les données de carte bancaire.


7. Expédition et livraison

Transporteur

Les colis sont expédiés via Swiss Post.

Délais

Préparation : 2–3 jours ouvrables.
Livraison Swiss Post : généralement 1–2 jours.
Les délais peuvent varier selon la charge du transporteur.

Zones de livraison

Livraison en Suisse uniquement.

Frais de livraison

Calcul automatique selon le poids :

  • 10 CHF (0–10 kg)
  • 20 CHF (10–20 kg)
  • 30 CHF (20–30 kg)

Colis endommagés

En cas de dommage :

  1. Conserver l’emballage
  2. Prendre des photos
  3. Contacter DrunkBeard Sàrl sous 48h

DrunkBeard Sàrl se chargera de la procédure avec Swiss Post.


8. Erreurs de livraison

En cas d’erreur d’adresse fournie par le client, le renvoi du colis sera facturé.


9. Retours et remboursements

Pour des raisons d’hygiène, les bières et produits alimentaires ne peuvent pas être retournés.

Les cas suivants donnent droit à remboursement ou remplacement :

  • Produit endommagé
  • Produit défectueux
  • Colis perdu
  • Erreur de commande de la part de DrunkBeard
  • Commande non expédiée

Expériences (visite & dégustation)

Annulation possible 48 heures avant la date réservée.
Passé ce délai, aucun remboursement n’est possible.


10. Données personnelles

DrunkBeard Sàrl traite les données conformément à la LPD suisse (Loi fédérale sur la protection des données).

Les données collectées servent à :

  • traiter les commandes,
  • expédier les produits,
  • gérer les paiements,
  • communiquer avec le client.

Voir la Politique de confidentialité pour les détails.


11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (images, textes, logos, graphismes) est la propriété exclusive de DrunkBeard Sàrl.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.


12. Limitation de responsabilité

DrunkBeard Sàrl décline toute responsabilité en cas d’utilisation incorrecte des produits vendus.
Les informations du site peuvent être mises à jour sans préavis.


13. Droit applicable & For juridique

Le droit applicable est le droit suisse.
Le for juridique est situé à :

📍 1054 Morrens (VD), Suisse